Privacy Policy — TrackBuddy

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

Questa informativa descrive le modalità con cui l'applicazione TrackBuddy ("l'App"), disponibile per dispositivi iOS e Android e tramite la versione web accessibile all'indirizzo trackbuddy.it/app, raccoglie e tratta i dati personali degli utenti.

La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

L'utilizzo dell'App comporta il trattamento di alcuni dati personali necessari per fornire i servizi richiesti dall'utente. I trattamenti sono effettuati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, sicurezza e limitazione della conservazione.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

RACING FACTORY SRLS
VIA MONCUCCO 11 - 12058 - SANTO STEFANO BELBO (CN)
P.IVA IT03703320048 / CODICE FISCALE 03703320048

Email: info@trackbuddy.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare il Titolare all'indirizzo sopra indicato.

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD): non designato, salvo diversa indicazione.

2. Dati che raccogliamo

I dati trattati dipendono dalle funzionalità utilizzate dall'utente.

• Dati dell'account: indirizzo email, nome visualizzato, foto del profilo e, se forniti volontariamente, città o località di provenienza. Se l'utente accede tramite Google, TrackBuddy può ricevere da Google i dati necessari all'autenticazione, quali nome e indirizzo email.
• Dati relativi all'utilizzo dell'App: iscrizioni e prenotazioni agli eventi, storico delle prenotazioni, migliori tempi sul giro, risultati, punteggi dei minigiochi, Tyre Points, dati relativi agli amici e alle interazioni all'interno dell'App, contenuti pubblicati dall'utente, dati relativi al garage e alle moto, dati relativi ai setup della moto, annunci del mercatino e relative fotografie (compreso, se l'utente lo inserisce volontariamente nell'annuncio, un numero di telefono di contatto), messaggi inviati tramite le chat degli eventi e tramite i messaggi privati.
• Prenotazioni e pagamenti: quando l'utente effettua una prenotazione o un acquisto tramite TrackBuddy, vengono trattati i dati necessari alla gestione dell'ordine, quali evento prenotato, data, importo, eventuali servizi o extra acquistati, stato dell'ordine ed esito del pagamento. I dati completi della carta di pagamento non vengono raccolti né memorizzati sui server di TrackBuddy: sono trattati direttamente dal fornitore di servizi di pagamento indicato nella sezione "Pagamenti".
• Posizione: posizione approssimativa del dispositivo, solo se l'utente concede l'autorizzazione prevista dal sistema operativo, per fornire funzionalità basate sulla località, come il meteo della zona dell'utente. La posizione utilizzata per questa funzionalità non viene memorizzata sui server di TrackBuddy.
• Notifiche: un identificativo tecnico del dispositivo, quale il token fornito da Firebase Cloud Messaging, necessario per l'invio delle notifiche push.
• Dati tecnici e di sicurezza: informazioni tecniche necessarie al funzionamento, alla sicurezza e alla manutenzione del servizio, quali sistema operativo, versione dell'App, identificativi tecnici, indirizzo IP ove tecnicamente necessario, log tecnici e informazioni relative a eventuali errori o malfunzionamenti.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Creazione e gestione dell'account: per creare l'account, autenticare l'utente, gestire il profilo e consentire l'utilizzo delle funzionalità dell'App.
  Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
• Fornitura delle funzionalità dell'App: per consentire l'utilizzo di calendario eventi, prenotazioni, chat, messaggi, profilo, amici, garage, setup, storico dei tempi, classifiche, minigiochi, Tyre Points, mercatino e delle altre funzionalità disponibili.
  Base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
• Gestione di prenotazioni e pagamenti: per effettuare prenotazioni, gestire pagamenti, verificare l'esito delle transazioni, gestire eventuali rimborsi o contestazioni, mantenere lo storico degli ordini e adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali applicabili.
  Base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, e adempimento di obblighi legali, art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
• Comunicazioni di servizio: per inviare conferme di prenotazione, comunicazioni relative agli eventi, messaggi, avvisi degli organizzatori, promemoria e comunicazioni relative alla sicurezza o al funzionamento dell'App.
  Base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, e, ove applicabile, legittimo interesse del Titolare, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
• Funzionalità basate sulla posizione: per fornire funzionalità basate sulla località, come il meteo relativo alla zona dell'utente, quando l'utente abilita la posizione del dispositivo.
  Base giuridica: consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.
• Sicurezza e prevenzione degli abusi: per prevenire attività fraudolente, utilizzi impropri dell'App, proteggere gli account, garantire la sicurezza dell'infrastruttura e tutelare i diritti del Titolare.
  Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
• Miglioramento dell'App: per individuare problemi tecnici, migliorare la stabilità del servizio e sviluppare nuove funzionalità.
  Base giuridica: legittimo interesse del Titolare, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, ove applicabile.

TrackBuddy non vende i dati personali degli utenti e non utilizza i dati personali per attività di pubblicità comportamentale o profilazione a fini pubblicitari.

4. Visibilità dei contenuti all'interno di TrackBuddy

Alcune funzionalità dell'App sono basate sulla condivisione di contenuti tra utenti.

A seconda della funzionalità utilizzata, possono essere visibili agli altri utenti:

• nome visualizzato;
• foto profilo;
• città o località eventualmente indicata;
• migliori tempi e risultati;
• punteggi, classifiche e Tyre Points;
• dati relativi alla partecipazione agli eventi;
• annunci pubblicati nel mercatino;
• fotografie associate agli annunci;
• il numero di telefono, se l'utente sceglie di aggiungerlo a un proprio annuncio del mercatino;
• eventuali dati relativi alla moto o al setup che l'utente decide di condividere.

I messaggi privati sono destinati ai relativi partecipanti alla conversazione, mentre i contenuti pubblicati nelle chat o nelle sezioni condivise dell'App possono essere visualizzati dagli utenti autorizzati ad accedervi.

L'utente è responsabile dei contenuti e dei dati personali di terzi eventualmente inseriti nei propri annunci, messaggi, fotografie o altri contenuti.

Si raccomanda di non pubblicare dati personali non necessari o informazioni che non si desidera condividere con altri utenti.

5. Servizi di terze parti

• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.): elaborazione dei pagamenti. Stripe tratta i dati necessari all'elaborazione delle transazioni secondo le proprie condizioni e la propria informativa privacy. Privacy di Stripe.
• Google Sign-In: accesso facoltativo tramite account Google. Se l'utente sceglie questa modalità di accesso, alcuni dati necessari all'autenticazione possono essere comunicati a TrackBuddy da Google. Privacy di Google.
• Google Firebase Cloud Messaging: invio delle notifiche push. A tale scopo può essere trattato un identificativo tecnico del dispositivo, quale il token necessario all'invio delle notifiche. Privacy di Firebase.
• Open-Meteo: fornitore delle previsioni meteorologiche. Quando viene richiesta una previsione per una specifica località, possono essere trasmesse le coordinate necessarie per ottenere le previsioni relative a tale località. TrackBuddy non trasmette a Open-Meteo il nome, l'indirizzo email o altri dati identificativi dell'utente insieme alla richiesta meteorologica.

TrackBuddy può inoltre utilizzare ulteriori fornitori tecnici per servizi di hosting, infrastruttura, database, sicurezza, manutenzione, comunicazioni o assistenza. Tali soggetti possono trattare dati personali esclusivamente nella misura necessaria a fornire i servizi richiesti e, ove previsto dalla normativa, sulla base di appositi accordi di trattamento dei dati.

6. Pagamenti

Gli acquisti effettuati nell'App, incluse le prenotazioni di giornate in pista ed eventuali extra, sono gestiti tramite Stripe Payments Europe, Ltd., nostro fornitore di servizi di pagamento.

I dati della carta vengono inseriti in una pagina di pagamento sicura fornita da Stripe e non vengono mai raccolti né conservati sui server di TrackBuddy.

TrackBuddy conserva esclusivamente i dati relativi all'ordine necessari per fornire il servizio, mostrarti lo storico delle prenotazioni e adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali applicabili.

Il trattamento dei dati di pagamento da parte di Stripe è regolato dalla sua informativa privacy:

https://stripe.com/it/privacy

7. Trasferimenti verso Paesi terzi

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati da TrackBuddy possono avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo oppure prevedere trattamenti o accessi ai dati da parte di soggetti situati in Paesi terzi.

Quando il trattamento comporta un trasferimento di dati personali verso un Paese terzo, il Titolare adotta, ove applicabili, le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

8. Conservazione

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente necessario a rispettare obblighi di legge o a tutelare i diritti del Titolare.

• Dati dell'account: vengono conservati per tutta la durata dell'account, salvo richiesta di cancellazione o necessità di conservarli per specifici obblighi di legge.
• Contenuti pubblicati: gli annunci del mercatino e le relative fotografie vengono eliminati automaticamente dopo la scadenza dell'annuncio, secondo le modalità previste dal servizio. Gli altri contenuti possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione dell'account e delle relative funzionalità.
• Dati relativi agli ordini e ai pagamenti: possono essere conservati anche successivamente alla chiusura dell'account per il periodo previsto dalla normativa amministrativa, contabile e fiscale applicabile.
• Dati tecnici e log: vengono conservati per il periodo necessario a garantire sicurezza, funzionamento e manutenzione del servizio, secondo criteri di proporzionalità e minimizzazione.
• Token per notifiche: vengono conservati finché necessari all'invio delle notifiche e possono essere eliminati quando l'utente disabilita il servizio o quando il dispositivo/token non risulta più valido.

9. Cancellazione dell'account

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account e dei dati personali associati contattando il Titolare all'indirizzo info@trackbuddy.it.

La cancellazione non pregiudica la conservazione dei dati che il Titolare sia tenuto a mantenere per obblighi di legge o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto.

10. I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla normativa, l'utente può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 GDPR e in particolare:

• ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano;
• ottenere accesso ai propri dati personali;
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• ottenere la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti;
• ottenere la limitazione del trattamento, nei casi previsti;
• opporsi al trattamento, nei casi previsti;
• ricevere i dati personali forniti al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi in cui sia applicabile il diritto alla portabilità;
• revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@trackbuddy.it.

Il Titolare fornirà riscontro alla richiesta nei termini previsti dalla normativa applicabile.

Maggiori informazioni sui diritti dell'interessato sono disponibili sul sito del Garante per la protezione dei dati personali.

11. Diritto di proporre reclamo

Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

In Italia l'autorità competente è:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11
00187 Roma

https://www.garanteprivacy.it/

12. Minori

L'App non è destinata a persone di età inferiore a 14 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a tale soglia. Qualora il Titolare venga a conoscenza del fatto che sono stati raccolti dati personali di un minore di 14 anni, adotterà misure ragionevoli per procedere alla relativa cancellazione.

13. Sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate al rischio per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.

Tra le misure adottate rientrano, a seconda del servizio:

• comunicazioni tramite connessioni cifrate HTTPS/TLS;
• protezione delle credenziali;
• controllo degli accessi;
• autenticazione sicura;
• misure di sicurezza dell'infrastruttura;
• backup;
• monitoraggio degli errori e degli eventi di sicurezza.

Nonostante l'adozione di misure di sicurezza, nessun sistema informatico può essere considerato completamente sicuro.

14. Processi decisionali automatizzati e profilazione

TrackBuddy non utilizza processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi sull'utente ai sensi dell'art. 22 GDPR.

L'assegnazione di punteggi, classifiche, Tyre Points o altri risultati derivanti dalle normali regole di funzionamento dell'App non costituisce, di per sé, un processo decisionale automatizzato con effetti giuridici o analogamente significativi.

15. Comunicazioni promozionali

TrackBuddy non vende i dati personali degli utenti.

I dati personali non vengono utilizzati per attività di pubblicità comportamentale o profilazione pubblicitaria.

L'utente può ricevere comunicazioni necessarie alla gestione del servizio, che non devono essere considerate comunicazioni promozionali.

Qualora in futuro venissero introdotte attività di marketing diretto che richiedano il consenso, l'utente sarà informato separatamente e, ove necessario, verrà richiesto uno specifico consenso.

16. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare può modificare o aggiornare periodicamente la presente Privacy Policy, ad esempio per adeguarla a modifiche normative, tecniche o relative alle funzionalità dell'App.

La versione aggiornata sarà pubblicata all'interno dell'App e/o sul sito web, indicando la relativa data di aggiornamento.

Qualora una modifica comporti cambiamenti sostanziali nel modo in cui vengono trattati i dati personali, l'utente sarà informato con modalità adeguate, ove richiesto dalla normativa applicabile.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali:

Titolare del trattamento: RACING FACTORY SRLS
Email: info@trackbuddy.it
Sede: VIA MONCUCCO 11 - 12058 - SANTO STEFANO BELBO (CN)
P.IVA / Codice fiscale: 03703320048

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026